Termos e Condições da 7gwmes

1. Definições

Para os fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados abaixo indicados:

• "Plataforma" ou "7gwmes": o conjunto de serviços, produtos e funcionalidades disponibilizados no domínio 7gwmes.cam, incluindo apostas esportivas, cassino ao vivo, slots e crash games.
• "Usuário" ou "você": pessoa física, maior de 18 anos, residente no Brasil, que acessa e utiliza a 7gwmes mediante cadastro.
• "Conta": registro individual criado pelo Usuário mediante fornecimento de dados verdadeiros, com o qual acessa os serviços da Plataforma.
• "Saldo": valor expresso em Real Brasileiro (R$) disponível na Conta do Usuário para uso nas apostas e jogos oferecidos.
• "Bônus": valor ou benefício de natureza promocional creditado pela 7gwmes, sujeito a condições específicas de uso e a requisito de apostas (rollover).
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade exigido antes da liberação de saques, mediante apresentação de documentos.
• "Pix": sistema de pagamento instantâneo regulado pelo Banco Central do Brasil, operado 24 horas, sete dias por semana.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": número de vezes que o valor de um bônus deve ser apostado antes de se tornar elegível para saque.
• "RTP" (Return to Player): percentual teórico de retorno ao jogador, calculado ao longo de ciclos de jogo e não garantido individualmente.

2. Aceitação dos Termos

2.1 Ao clicar em "Cadastrar", "Criar Conta" ou ao simplesmente acessar e utilizar qualquer funcionalidade da 7gwmes, o Usuário declara expressamente que leu, compreendeu e aceita estes Termos e Condições em sua íntegra, bem como a Política de Privacidade e as diretrizes de Jogo Responsável.

2.2 A aceitação destes Termos constitui um contrato de adesão nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002) e do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), quando aplicável.

2.3 O Usuário que não concordar com qualquer disposição deve abster-se de utilizar a Plataforma e, caso já possua conta, solicitar o encerramento voluntário.

3. Elegibilidade e Cadastro

3.1 Idade mínima. O acesso à 7gwmes é restrito a pessoas físicas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos na data do cadastro. A 7gwmes poderá solicitar comprovação de idade a qualquer momento e suspender ou encerrar contas cujo Usuário não atinja a maioridade exigida. O uso da Plataforma por menores de 18 anos é estritamente proibido, conforme estabelecido pela Lei 14.790/2023.

3.2 Restrições geográficas. A Plataforma é destinada a residentes no Brasil. O Usuário é responsável por verificar se o uso de serviços de apostas e jogos online é permitido em sua jurisdição. A 7gwmes não se responsabiliza pelo uso em localidades onde tal atividade seja vedada.

3.3 Dados verdadeiros. O cadastro exige fornecimento de informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail e número de telefone válidos. A prestação de informações falsas constitui violação destes Termos e pode ensejar responsabilidade civil e penal.

3.4 Uma conta por usuário. Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na 7gwmes. A criação de múltiplas contas com o mesmo CPF, endereço de e-mail, número de telefone, dispositivo ou endereço IP é vedada e acarretará o encerramento de todas as contas envolvidas, com possível retenção dos saldos para análise antifraude.

3.5 Pessoas politicamente expostas (PEP). A 7gwmes aplica procedimentos de diligência reforçada para Usuários classificados como pessoas politicamente expostas, conforme definido na Resolução BCB 44/2021.

4. Conta do Usuário

4.1 Segurança das credenciais

O Usuário é o único responsável pela guarda e sigilo de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 7gwmes recomenda o uso de senha forte, com no mínimo 8 caracteres, combinando letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. O compartilhamento de credenciais com terceiros é vedado.

4.2 Acesso não autorizado

Na hipótese de acesso não autorizado à Conta, o Usuário deve comunicar imediatamente a 7gwmes pelo endereço [email protected]. A 7gwmes não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de acesso não autorizado resultante de negligência do Usuário na guarda de suas credenciais.

4.3 Verificação de Identidade (KYC)

A verificação de identidade é obrigatória antes da realização de qualquer saque e pode ser exigida a qualquer tempo pela 7gwmes. Os documentos normalmente solicitados incluem:

• CPF (Cadastro de Pessoa Física) — documento obrigatório;
• Documento oficial com foto: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação);
• Comprovante de residência com data não superior a 90 dias (conta de energia elétrica, água, telefone fixo ou extrato bancário);
• Selfie segurando o documento de identidade.

O prazo de análise dos documentos é de 1 (um) a 5 (cinco) dias úteis a contar do recebimento de toda a documentação completa. A 7gwmes pode solicitar documentos adicionais caso julgue necessário.

4.4 Inatividade

Contas sem qualquer atividade (login, depósito ou aposta) por período superior a 12 (doze) meses consecutivos serão classificadas como inativas. A 7gwmes pode aplicar taxa de manutenção de conta inativa de até R$ 10,00 por mês, com aviso prévio de 30 dias por e-mail. Caso o saldo seja insuficiente para cobrir a taxa, a conta será encerrada automaticamente.

5. Depósitos

5.1 Todos os depósitos devem ser realizados por métodos de pagamento aceitos pela 7gwmes e disponíveis na área de Caixa da Conta. Os métodos atualmente aceitos incluem, entre outros: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, Transferência Bancária (TED/DOC) e cartões de crédito Visa, Mastercard e Elo. A lista de métodos disponíveis pode ser alterada a qualquer tempo.

5.2 O depósito mínimo é de R$ 20,00 (vinte reais), salvo indicação diferente no método de pagamento escolhido. Depósitos inferiores ao mínimo não serão processados e serão devolvidos ao método de origem.

5.3 Depósitos realizados via Pix são creditados em até 5 (cinco) minutos após a confirmação do pagamento pelo Banco Central. Outros métodos podem ter prazos distintos, conforme indicado na área de Caixa.

5.4 O Usuário declara que os fundos depositados têm origem lícita e que não utiliza a Plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer outra atividade ilegal, nos termos da Lei 9.613/1998.

5.5 A 7gwmes pode recusar, reter ou devolver depósitos caso haja suspeita de fraude, uso de dados de terceiros ou qualquer irregularidade, sem prejuízo de comunicação às autoridades competentes.

6. Saques

6.1 Saques somente serão processados após a conclusão bem-sucedida do processo KYC descrito na Cláusula 4.3.

6.2 O saque mínimo é de R$ 50,00 (cinquenta reais). O Usuário pode realizar até 3 (três) saques por dia, salvo condições específicas vigentes para Usuários VIP.

6.3 Saques via Pix são processados em até 24 horas a partir da aprovação, em dias úteis. Saques por TED/DOC podem levar até 3 (três) dias úteis. A 7gwmes não se responsabiliza por atrasos causados por instituições financeiras terceiras.

6.4 O saque deve ser realizado para método de pagamento de titularidade do próprio Usuário, com dados idênticos ao CPF cadastrado na Conta. Saques para terceiros não serão autorizados.

6.5 A 7gwmes pode reter um saque por até 5 (cinco) dias úteis para fins de revisão antifraude. Durante esse período, o Usuário será notificado por e-mail.

6.6 Saldos provenientes de bônus somente podem ser sacados após o cumprimento integral dos requisitos de apostas associados.

7. Bônus e Promoções

7.1 A 7gwmes oferece promoções periodicamente, incluindo bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback e giros grátis (free spins). Cada promoção possui termos específicos que prevalecem sobre disposições gerais desta cláusula.

7.2 Requisito de apostas (rollover): todo bônus está sujeito a requisito de apostas que deve ser cumprido antes de qualquer saque do saldo oriundo do bônus. O rollover é calculado exclusivamente sobre o valor do bônus, salvo indicação contrária nos termos da promoção.

7.3 O prazo de validade do bônus é contado a partir da data de crédito. Bônus não utilizados dentro do prazo serão cancelados automaticamente sem direito a reembolso.

7.4 Cada promoção destina-se a uma Conta por Usuário, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, dispositivo ou IP. O abuso de bônus por meio de múltiplas contas ou qualquer outro método irregular resultará no cancelamento do bônus e possível encerramento da Conta.

7.5 A 7gwmes reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com comunicação prévia quando possível.

8. Regras de Apostas e Jogos

8.1 As apostas são definitivas no momento da confirmação. O Usuário declara entender que resultados não são garantidos e que todo jogo envolve risco de perda financeira.

8.2 As apostas esportivas são regidas pelas regras específicas de cada modalidade, disponíveis na área de regulamentos da Plataforma. Em caso de discrepância entre o resultado exibido na 7gwmes e a fonte oficial do evento, prevalecerá a decisão da entidade organizadora.

8.3 Em jogos de cassino, as regras de cada jogo são disponibilizadas pelos fornecedores (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outros). O RTP informado é teórico e calculado ao longo de ciclos estatísticos amplos, não representando garantia de retorno individual em sessões específicas.

8.4 A 7gwmes pode anular apostas em caso de erro técnico, odds incorretas ou suspeita de manipulação do evento. O Usuário será informado e o valor apostado será devolvido ao Saldo.

8.5 Apostas colocadas após o início de um evento (apostas ao vivo) estão sujeitas às regras específicas de mercado ao vivo. A 7gwmes não se responsabiliza por atrasos de transmissão que possam afetar a decisão de apostas ao vivo.

9. Jogo Responsável

9.1 A 7gwmes é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Apostas e jogos devem ser tratados como entretenimento e nunca como fonte de renda principal ou solução para dificuldades financeiras.

9.2 A Plataforma disponibiliza ferramentas de autocontrole, incluindo: limites de depósito, limites de perda, limites de tempo de sessão, lembretes de realidade, período de resfriamento ("cooling-off") e autoexclusão temporária ou permanente.

9.3 O Usuário que identificar sinais de jogo problemático pode solicitar autoexclusão a qualquer momento pelo suporte. Durante o período de autoexclusão ativo, a 7gwmes bloqueará o acesso à Conta e não enviará comunicações promocionais.

9.4 Em caso de necessidade de apoio, o Usuário pode contatar o CVV (Centro de Valorização da Vida) — número 188 (ligação gratuita, 24 horas) — ou o grupo Jogadores Anônimos Brasil. Para mais informações sobre as ferramentas disponíveis, acesse nossa página de Jogo Responsável.

10. Conduta do Usuário

É expressamente vedado ao Usuário:

• Utilizar a Plataforma para fins ilícitos, incluindo lavagem de dinheiro, fraude ou financiamento de atividades ilegais;
• Tentar comprometer a integridade dos jogos ou das apostas por qualquer meio, incluindo uso de robôs, scripts automatizados ou software de terceiros não autorizado;
• Criar múltiplas contas ou utilizar dados de identidade de terceiros;
• Explorar falhas técnicas, bugs ou inconsistências da Plataforma em benefício próprio; apostas realizadas durante falhas técnicas serão anuladas;
• Realizar qualquer forma de colusão com outros jogadores para manipular resultados;
• Publicar conteúdo difamatório, ofensivo ou que viole direitos de terceiros em qualquer canal de comunicação da 7gwmes.

A violação das proibições desta cláusula pode resultar no encerramento imediato da Conta, retenção do Saldo para análise e comunicação às autoridades competentes.

11. Propriedade Intelectual

11.1 Todo o conteúdo disponível na 7gwmes, incluindo textos, logotipos, imagens, software, layout e identidade visual, é protegido por direitos de propriedade intelectual e pertence à 7gwmes ou a seus fornecedores licenciantes.

11.2 Ao Usuário é concedida uma licença limitada, pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e utilizar a Plataforma exclusivamente para fins de entretenimento pessoal, vedada qualquer reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial.

11.3 Os títulos de jogos, marcas dos fornecedores (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outros) são propriedade de seus respectivos titulares.

12. Privacidade e Proteção de Dados

12.1 O tratamento de dados pessoais do Usuário é regido pela Política de Privacidade da 7gwmes, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

12.2 Ao cadastrar-se, o Usuário consente com o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo verificação de identidade, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais e melhoria dos serviços.

12.3 O Usuário tem o direito de acessar, corrigir, portar, anonimizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais, nos limites previstos pela LGPD, mediante requisição ao suporte da 7gwmes.

13. Limitação de Responsabilidade

13.1 A 7gwmes não garante a operação ininterrupta da Plataforma. Eventuais interrupções para manutenção, atualizações ou por razões técnicas alheias ao controle da 7gwmes não ensejam responsabilidade por perdas ou danos ao Usuário.

13.2 A 7gwmes não se responsabiliza por perdas decorrentes de decisões de apostas do Usuário, variações de odds em tempo real ou resultados de eventos esportivos e jogos de cassino.

13.3 A responsabilidade total da 7gwmes perante o Usuário, em qualquer hipótese, ficará limitada ao saldo disponível na Conta do Usuário no momento do evento gerador.

13.4 A 7gwmes não se responsabiliza por falhas em conexões de internet, dispositivos do Usuário ou serviços de terceiros que afetem o acesso à Plataforma.

14. Encerramento de Conta

14.1 Encerramento voluntário: o Usuário pode solicitar o encerramento da Conta a qualquer momento pelo suporte. O saldo remanescente, após verificação de eventuais bônus em aberto, será devolvido ao método de pagamento cadastrado.

14.2 Encerramento pela 7gwmes: a 7gwmes reserva-se o direito de suspender ou encerrar uma Conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes hipóteses: violação destes Termos, fornecimento de informações falsas, suspeita de fraude ou lavagem de dinheiro, atividade ilegal, menor de idade ou a pedido de autoridade competente.

14.3 Em caso de encerramento por suspeita de fraude, o saldo poderá ser retido até a conclusão das investigações internas e eventual comunicação às autoridades.

15. Alterações dos Termos

15.1 A 7gwmes pode alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 15 (quinze) dias por e-mail ou mediante aviso na Plataforma.

15.2 O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as modificações, poderá solicitar o encerramento voluntário da Conta antes da data de vigência.

15.3 A versão em vigor é sempre a disponível nesta página, identificada pela data de "Última atualização" indicada no topo do documento.

16. Disposições Gerais

16.1 Lei aplicável: estes Termos são regidos e interpretados conforme as leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e a Lei de regulamentação de apostas e jogos online (Lei 14.790/2023).

16.2 Foro: fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

16.3 Separabilidade: caso qualquer disposição destes Termos seja declarada nula, inválida ou inaplicável por decisão judicial, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

16.4 Tolerância: a tolerância da 7gwmes quanto ao descumprimento de qualquer disposição destes Termos não constituirá novação, renúncia ou precedente aplicável a qualquer outra situação.

16.5 Contato: para dúvidas relacionadas a estes Termos, o Usuário pode entrar em contato pelo endereço de e-mail institucional da 7gwmes indicado na seção de rodapé desta página. O endereço é exibido como texto simples e não constitui link.